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Les avis de nos clients

Note générale de 4.8 / 5

4.8 / 5 Note moyenne
57 Avis déposés
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47 avis
Christian L. le 21 Jun 2018
5 / 5

j'ai commander le duster boite auto a la sortie du nouveau modèle 2018 en janvier que j'ai reçu au mois avril. 2030 km en deux mois et déjà je suis satisfais malgré la consommation qui ne correspond pas au livre d'entretiens

Bonjour Monsieur Laborde, Merci pour votre retour. Effectivement la consommation dépend du type de conduite, elle n'est que informative sur le livret d'entretien. Nous transferons votre avis à la concession. 

Relation client, Jessica Lepaire
Celine F. le 14 Jun 2018
2 / 5

Manque de coordination à l'accueil, précipitation dans la livraison du véhicule, manque de temps pour la prise en charge notamment sur l'électronique, aucune proposition de confort (kit ampoules -sécurité non offert, pas de surtapis...) Décevant au final , la voiture mérite mieux, d'autres concessions restent ouvertes après 12 h surtout pour une livraison...

Bonjour Madame. Nous sommes désolée de votre expérience à la concession Renault Tarbes. Nous espérons toutefois que le  Renault Captur vous convient. Nous restons évidement à votre disposition si vous avez des questions. 

Merci

Relation Client, Marine Renard
Nicolas B. le 12 Jun 2018
5 / 5

Très très bien reçu pour notre choix de voiture, commande reçue avant le délai, tout le garage Renault est à notre écoute, rien à dire

Bonjour Monsieur Breton, Merci pour cet avis, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans notre concesssion Renault / Dacia Tarbes.

Relation Clients, Jessica Lepaire

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons bonne route dans votre Renault Captur

Relation client, Jessica Lepaire

Bonjour Annick, merci pour cet avis trés positif, la concession de Renault Tarbes vous souhaite une bonne route ! A bientôt 

Relation client, Jessica Lepaire

Bonjour Monsieur Coll, nous vous remercions pour cette note, et nous vous souhaitons une belle route avec votre Peugeot 3008 !

Relation Client, Océane Abid
Guy C. le 07 Jun 2018
4 / 5

Très très bien au niveau de l'agent,Hervé Vauthier. Au niveau de la concession et des relations avec la responsable des livraisons, et du stationnement sur le site, je suis fortement déçu. Je regrette aussi le manque d'infos au niveau de R-Link2.....c'est carrément décevant. Pour info, j'ai 69 ans et je suis fidèle à Renault depuis mes 19ans....

Bonjour Monsieur Conor, nous avons transmis votre avis à la concession et nous nous engageons à vous apporter toutes réponses à vos questionnements. Nous vous remercions de votre fidèlité.

Relation client, Jessica Lepaire

Bonjour Gilles, merci pour votre note !

Directeur de RENAULT / DACIA TARBES