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Avis de nos clients RENAULT

Note générale de 4.8 / 5

4.8 / 5 Note moyenne
57 Avis déposés
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8 avis
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47 avis
Celine F. le 14 Jun 2018
2 / 5

Manque de coordination à l'accueil, précipitation dans la livraison du véhicule, manque de temps pour la prise en charge notamment sur l'électronique, aucune proposition de confort (kit ampoules -sécurité non offert, pas de surtapis...) Décevant au final , la voiture mérite mieux, d'autres concessions restent ouvertes après 12 h surtout pour une livraison...

Bonjour Madame. Nous sommes désolée de votre expérience à la concession Renault Tarbes. Nous espérons toutefois que le  Renault Captur vous convient. Nous restons évidement à votre disposition si vous avez des questions. 

Merci

Relation Client, Marine Renard
Nicolas B. le 12 Jun 2018
5 / 5

Très très bien reçu pour notre choix de voiture, commande reçue avant le délai, tout le garage Renault est à notre écoute, rien à dire

Bonjour Monsieur Breton, Merci pour cet avis, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans notre concesssion Renault / Dacia Tarbes.

Relation Clients, Jessica Lepaire

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons bonne route dans votre Renault Captur

Relation client, Jessica Lepaire

Bonjour Annick, merci pour cet avis trés positif, la concession de Renault Tarbes vous souhaite une bonne route ! A bientôt 

Relation client, Jessica Lepaire
Guy C. le 07 Jun 2018
4 / 5

Très très bien au niveau de l'agent,Hervé Vauthier. Au niveau de la concession et des relations avec la responsable des livraisons, et du stationnement sur le site, je suis fortement déçu. Je regrette aussi le manque d'infos au niveau de R-Link2.....c'est carrément décevant. Pour info, j'ai 69 ans et je suis fidèle à Renault depuis mes 19ans....

Bonjour Monsieur Conor, nous avons transmis votre avis à la concession et nous nous engageons à vous apporter toutes réponses à vos questionnements. Nous vous remercions de votre fidèlité.

Relation client, Jessica Lepaire

Bonjour Gilles, merci pour votre note !

Directeur de RENAULT / DACIA TARBES
Evelyne L. le 04 Jun 2018
5 / 5

Excellent Accueil à la Concession de Tarbes. Très bonne explication du contrat de location. Excellente explication des différentes fonctionnalités du véhicule. Très satisfaite de mon véhicule. J'ai apprécié également le contact quelques jours après l'acquisition du vendeur afin de savoir si tout se passait bien. Je recommande vivement cette concession.

Bonjour Evelyne, nous sommes très heureux de cet avis positif et d'avoir pu vous satisfaire ! Nous transmettons votre retour à la concession Renault Tarbes. Nous vous souhaitons une belle route avec votre Renault Clio et à très bientôt ! :)

Relation Client, Océane Abid
Michel M. le 01 Jun 2018
4 / 5

Véhicule acheté à cause reprise de l'ancien. Délais tenus. Mise en main du véhicule satisfaisante et complète. Nous avons peu roulé depuis : 3000 km environ.

Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre avis, et nous vous souhaitons une belle route avec votre Renault Clio !

Relation Client, Océane Abid

Bonjour Sylvie, merci pour votre note ! 

Relation Client, Océane Abid